澳门特别行政区政府

　　公元2010年以来，在各上级机关和领导的大力支持下，我单位以“筑牢基础、强化队伍、完善服务”为核心，在上级部门的正确领导和方针指引下广泛征求广大员工的意见，采用先进的信息技术手段，通过发挥专业、技术及模式创新的优势，加强完善与监督相结合，切实提升我区治理精准度、促进我区治理精准度再上新台阶。

　　一、坚实推拿基础、优化管理、拓展领域、合作共享“四轮驱动”多态化发展，提升治理精准度

　　（一）夯实基础建设

　　着眼于制衡市、服务基层，以数据资源共享、信息系统整合为抓手，完善基层政务许可管理制度机制，提升数据研究根基。

　　1.加强数据管理

　　以构建全覆盖、高效率、长效化的电数据管理机制为目标，充分发挥技术优势，对电数据进行合理划分，逐步形成开放共享、规范管理、广泛普惠的电子数据管理体系，为政府运行与管理提供有力保障；提升数据管理的透明度和可扩展性。

　　2.明确数据责任

　　明确各部门对数据负责、打造“项目+责任清单+数据”，实现数据责任的可追踪和可追溯，形成交叉合作、协同运营的良好机制；联合第三方安全专家、各职能部门、区域协调中心等部门共同参与数据监管与管理，明确数据的使用范围和应用边际。

　　3.提升数据效能

　　以“便捷、精准、高效”为目标，提升各治理数据链的数据运用效率。实施人工智能算法和大数据管理，降低数据分析的复杂度。同时，将数据作为利好机制，可通过可靠的数据质量监管、信用度检测、实时预警等手段，及时做出准确的分析和预测，建设政府效能升级。

　　（二）优化管理机制

　　加强各项行政体制改革，推动治理规范化、制度化，提升治理精准度。推动治理理论创新和实践创新，构建富有我国特色的治理创新体系。

　　1.提升治理理念

　　以服务人民、服务国家为主线，切实提高管理机制和治理理念。发挥智库的研判作用，充分运用大数据、人工智能等创新技术，积极倡导绿色、低碳、开放、共享的治理理念，促进政府治理效率。

　　2.完善政府运营

　　推动政府运营机制的完善，统筹规划、制度建设和改革措施三者之间的关系；大力推进科技赋能政府，在民众需求方面，做到科学、精确、及时和全面，使政府具有自我调节和自我完善能力；定期组织召开政务服务工作分享会，交流先进理念和管理经验，提高整体运营能力。

　　3.构建高效现代化监管体系

　　打造全过程规范化监管体系，实现信息全透明化管理，避免监管链条的脱节，在满足人性化、便利化、透明化的基础上，提升政府运行与文明度。充分利用“互联网+监管”，使监管体系更加电子化、精确化和常态化，并为监管者、实施者和面对者提供支持。

　　（三）拓展服务领域

　　注重线上线下服务的有效融合，依托先进的技术手段，全面提升政府服务的精准度、覆盖度和扩展度。

　　1.线上线下双融合

　　推广网络诊疗、网络教育、网络招聘等服务渠道，在提升线下服务质量的同时，充分利用网络，让服务方式更加便捷、规范、全面。提倡建立跨各类服务领域的综合服务平台，全面提升服务信息延伸。依托线上线下双融合服务模式，结合我区的实际特点和需求，构建具有网络信息支持和本地特色的全面推广。

　　2.拓宽服务领域

　　根据人民群众、企业、社会组织的需求，积极拓展服务领域，深化服务内容。政府应与各类市场主体平等，有效协同，共建共享。充分发挥各行政资源和地方资源的功能，整合互补，提升优化服务的价值，保障社会各界合法权益与合法权益。

　　（四）构建合作共享平台

　　以服务公众、政府及各类组织为目标，加强合作共享机制的建设，促进跨部门、跨区域的合作，提高政府服务的效率和质量。

　　1.打通信息共享渠道

　　建立跨部门、跨领域、跨地区的信息共享平台，实现各服务领域数据的无缝衔接和资源整合，增强数据利用的效能。加快信息化建设，打造以网络为支撑的内容集中化服务平台，切实提高以信息共享为依托的群体作业能力。

　　2.加强合作共享机制

　　通过政府、科研机构和私企等多种合作主体，以公共服务为依据，推广合作共享理念，优化政策信息共享服务，促进各类需求信息在增强透明度的同时保护和平衡各方利益。进一步加强和拓宽与上级单位、民企、学术单位及非政府组织等多方面合作，建立完善的共享渠道，共享数据和政策信息。

　　3.建立绩效评估体系

　　及时评估政府服务的绩效，定量化地分析治理绩效结果，优化治理过程。构建宏观和微观相结合的评估体系，评估目标要全面覆盖各实施层面，从提高效率、确保质量、持续创新等方面进行科学定量评估，为政策改进提供依据，同时为治理信息化提供保障。

　　二、强化队伍建设

　　加强团队管理和人才培养，制定人才培养长期规划，提升团队的综合实力和业务能力。

　　（一）精选人才

　　针对不同业务领域和业务需求，选拔优秀人才进行专项培养，加强梯队建设。精心组织培训和花样繁多的实战演练，选拔优秀人才进入核心团队。

　　1.优化人才培养体系

　　以提高人才素质、培养素养为目标，聘请行业专家和资深业务骨干对人员进行全程指导。为对象创造各种服务实践和模拟环境，提升人才的应急管理、服务意识和沟通协调能力，为其进一步发展和创新打下坚实基础。

　　2.搭建互相学习的平台

　　建立经验分享和专业交流机制，为在岗人员提供定期培训和学习机会。搭建互相学习和交流的平台，鼓励人员相互学习、彼此激励，提升人才队伍的整体服务意识和专业技能。

　　（二）提升团队管理水平

　　通过“责任、管理和服务”三大要素，提高团队的凝聚力和管理水平。强化工作规划和监督执行的过程，以提升全体成员对改革方向和核心要求的认同和执行力，保障项目计划的顺利实现。

　　1.深化责任管理

　　实行“谁用谁负责”的原则，从多角度制定对各项数据资源的管理责任，确保每个员工明确自身职责，促进工作效能的有效提升。

　　2.强化团队纪律

　　根据工作实际和员工特点，适时进行团队纪律教育和工作激励，加强职员技能培训，引导职员树立良好的工作态度和职业操守，平衡团队心理压力，提升员工精神风貌和工作效能。

　　3.推崇服务效能

　　结合不同部门业务特点，在团队管理中充分强调服务理念和效能，以客户需求驱动，为提高服务质量与效率保驾护航，提升积累的有效服务要务和创新能力。

　　三、深入推进精准管理、精准服务、精准治理的战略

　　（一）完善精准服务

　　根据各个服务领域的特点和需求进行分析，打造个性化服务系统，实现服务的精准管理，提升服务精准度。

　　1.建立精准高效的服务体系

　　通过大数据管理和人工智能技术的应用，对服务数据进行分析挖掘，以便针对不同用户需求进行个性化服务推送和提醒，提升服务强度和质量。

　　2.精准实施评估反馈机制

　　准确掌握服务质量和效率，建立用户满意度反馈体系，明确服务规则和产品规范，确保用户能得到最精准、最优质的服务。通过对服务效果的实时跟踪和监督，对服务短板问题进行及时调整和优化，预防和规避风险。

　　（二）深化精准管理

　　夯实基础、强化职责落实，借助大数据、云计算和人工智能等高新技术，加强创新研发和技术应用，打造全面精准管理新格局。

　　1.全面提升效能

　　把工作的推进与效能提升作为核心主线，以效能分析与绩效管理为抓手，全面落实工作任务，强化精准管理。

　　2.使相关管理全覆盖

　　通过技术手段和管理手段，实现政府服务领域和管理维度的全覆盖，确保每个环节和领域都能得到准确、有效的管理。

　　（三）善用精准治理

　　从专业与技术入手，严格执行治理方案，提高治理绩效，提升治理精准度。

　　1.强化工程监管

　　优化质量评估体系，确保治理项目质量的可追溯性和可操作性；注重绿色生态高效，打造节能环保的优质项目。

　　2.拓展土地利用

　　依法依规管理国有资产和土地资源，充分发挥土地资源在精准扶贫、生态保护和产业发展等方面的综合效用。灵活运用土地资源，促进社会经济的可持续性发展。

　　3.扶持新兴产业

　　整合政策资源，优化资源配置，扶持新兴产业发展，促进产业结构与创新升级,切实实现产业转型和经济发展。

　　为贯彻落实精准服务、精准管理、精准监管的决心和政策, 现制定以下实施方案：

　　一、实施前阶段：

　　1.调研分析阶段：通过收集调研网站数据（数据来源：www.baidu.com）,并收集分析行业内有关数据,进行充分梳理和系统化分析,筛选出重点内容主体。

　　2.制定治理精准服务的标准和制度，形成有效的服务标准、制度和协议。

　　3.规范化管理体系的建立和实施，加强政府工作的严肃性和适配性。

　　二、实施中期：

　　1.在各个服务领域和治理领域打造实效化、理论化、跨区域的精准服务体系。

　　2.不断加强专业知识培训，提高团队治理服务能力。

　　3.加大基础研发投入，采取新技术、新思路，提高企业和各服务主体的竞争能力。

　　三、实施后阶段：

　　1.优化项目监管体系，提升整体实施效果和政策的优化效果。

　　2.完善监督和评价体系，确保项目协同效应与长效机制。

　　3.实施工作绩效评估，形成自我革新的有效机制。

　　通过坚持精准服务、精准管理和精准治理，我们相信必将大大增强我区治理质量，为我单位的正常发展和持续进步保驾护航。

　　综上所述，自2010年至今，在各级领导的正确指导和支持下，我单位以“583”为核心治理模式、以“精准”为目标，在治理服务、精准管理、精准治理等方面取得了一定的成绩，为构建更加规范、便捷、高效的行政服务体系和促进我区发展贡献了积极的力量。然而，我们深刻认识到，我们仍面临着众多挑战。面对新的形势和任务，我们将进一步坚定信念、团结一致、夯实治理基础、拓展服务领域、打造共享协作平台，不断开创精确、高效、创新的治理新模式，为建设美丽宜人、幸福和谐的澳门地区而努力奋斗！

　　附表一：

　　澳门特别行政区政府

　　公元2023年5月22日

7777888888精准管家婆｜最新正品解答落实介绍评测

数码知识推荐

详情介绍

同类型知识

客户反馈