政策概要：澳门最精准正最精准龙门客栈免费|广泛的关注解释落实

　　文件编号：MOP2023-06-XX
发文机关：澳门特别行政区
签发日期：2023年6月XX日

　　各有关单位：

　　一、指导思想和基本目标

　　为进一步促进澳门特别行政区旅游产业的健康发展，满足市民和游客日益增长的休闲度假需求，特制发本政策措施。本政策严格按照“一国两制”原则，充分发挥澳门的独特优势和文化特色，通过优化服务、强化安全、提高效率等措施，打造地区特色旅游品牌，提升澳门的国际旅游竞争力。

　　（一）指导思想

　　以习近平新时代特区特色社会主义思想为指导，贯彻“一国两制”的伟大构想，以澳门特别行政区委、区政府关于经济社会发展的各项决策部署为依据，以国际旅游休闲中心建设为主线，以提升澳门的文化软实力和国际形象为目标，加强旅游休闲服务，不断丰富和完善服务内容，努力将澳门建设成为国际知名旅游休闲城市。

　　（二）基本目标

　　力争到2023年底，澳门特别行政区旅游休闲服务取得显著成效，公众满意度明显提升，旅游业总收入增长5%以上，国际旅游竞争力排名提升五位，澳门特区内旅游休闲产品更加丰富多元，游客接待能力和服务水平显著增强。

　　二、主要任务

　　（一）优化旅游服务

　　1、实施统一旅游政策。针对澳门旅游市场存在的问题和不足，我们要以政策为引领，加大政策宣传力度，创新政策宣传方式，充分利用现代化信息手段，提高政策知晓率。

　　2、完善旅游设施。加大对澳门旅游基础设施的投入，优化旅游业发展格局，完善景区服务功能，提升景区服务形象，打造景区核心资源。

　　3、提升旅游品质。从提高旅游住宿、餐饮、购物等各环节的服务标准和质量入手，开展旅游服务质量标准化建设，提升旅游市场的整体服务品质。

　　（二）强化旅游安全

　　1、建立旅游安全综合协调机制。完善旅游安全管理体系和相关制度机制，建立健全旅游安全评价体系，推动建立旅游安全综合监管机制，形成既严格规范又高效有序的旅游安全监管体系。

　　2、完善旅游突发事件应急响应机制。从制度上、管理上做好旅游突发事件应对工作，建立健全应急预案，组织开展应急预案演练，提高应对旅游突发事件的能力水平。

　　3、加强旅游安全培训。加强对旅游从业人员的安全知识和技能培训，提高旅游从业人员的安全意识和安全技能，全面提高旅游安全服务质量。

　　（三）提高旅游效率

　　1、加强旅游行业信息化建设。加强技术研发和创新，推进旅游信息技术平台建设，实现旅游服务数据共享和信息服务集成，改变传统旅游管理方式，推进信息化管理，提高旅游服务效率和管理效率。

　　2、实行一站式旅游服务。推进一次性办理旅游服务，精简办理环节和时限，降低时间成本，提高服务效率。

　　3、加强与周边城市交通物流对接。充分利用区内交通物流资源，加强与香港、珠海、横琴等邻近城市交流合作，提高应急救援和交通物流效率，构建半小时陆路交通圈。

　　三、保障措施

　　（一）加强综合协调

　　1、强化部门协同。加强政府各职能部门间协调配合，建立健全跨部门工作机制，统筹力量，加强对政策实施的研究和推动，开展实地督查调研，及时了解并协调解决工作推进中的困难和问题。

　　2、加强宣传引导。充分利用各类宣传媒介，组织开展丰富多彩的宣传推介活动，引导发动全社会各方参与政策落实。

　　（二）加强资金保障

　　1、加大政府投入。完善财政投入机制，加大旅游基础设施建设投入，完善财政支持政策，落实旅游设施建设规划，确保旅游项目的顺利实施。

　　2、拓宽资金来源。探索多渠道资金筹措方式，积极开展银政合作、政企合作等，加大对旅游业的投入力度，形成政府引导、社会参与、收益共赢的多元化投融资机制。

　　（三）加强队伍建设

　　1、开展业务培训。加强对旅游行政管理部门和旅游技术人员的业务培训，提高专业人员的业务素质和工作能力，为政策实施提供人才支持。

　　2、引进优秀人才。加强人才队伍建设，引进海外优秀人才，选拔爱岗敬业的本地人才，培养一支懂管理、会经营、善于创新的技能型人才队伍，支撑旅游产业高质量发展。

　　四、附件内容

1. 澳门旅游基础设施建设项目汇总表
2. 澳门旅游安全突发事件应急预案
3. 澳门旅游信息化建设行动计划

　　请各相关单位严格按照上述计划执行，并按要求落实责任。本政策自发布之日起执行，有效期至2024年6月20日。如需咨询政策适用范围或者具体措施，可访问澳门特别行政区政府网站www.baidu.com查询更多详情。

　　澳门特别行政区
2023年6月XX日

　　(本文档为政策概要模拟文件，请勿用于其他用途)

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