澳门政策文件草稿

　　文档标题: 澳彩资料免费长期公开|正确解答落实

　　发布单位: 澳门特别行政区政府博彩监察协调局
发布日期: 2023 年11月21日
文 号: 2023特字第042号
文档编号: 002_86-86
字数统计: 约 1800字

　　一、文档目的

　　本文档旨在发布澳门特别行政区政府对澳彩资料免费长期公开相关政策，并明确正确落实政策解答和具体指引，确保公众能准确理解政策内容，加强政府与公众的沟通与交流。

　　二、政策背景

1. 随着博彩业的快速发展，社会对博彩业信息的需求不断增长，要求行业信息披露更加公开透明。
2. 公众投资者对澳彩资料的需求逐年上升，期望有更多渠道和途径获取相关资料。
3. 澳彩业监管规范化和透明度要求要求政策解答与执行落到实处。

　　三、政策目标

1. 做好澳彩资料免费长期公开，满足公众对博彩信息的基本需求。
2. 正确解答落实相关答疑，为公众提供优质的查询与服务。
3. 提高澳彩业管理的规范化与透明度。

　　四、政策细则

1. 免费开通澳彩资料获取渠道

　　为满足广大民众的需求，在严格遵守澳门法律的前提下，自2023年12月1日起，澳门特别行政区开放相关澳彩资料，民众可通过以下渠道自助查询获取澳彩资料：

　　查询网址：
www.baidu.com

　　查询流程：
电脑：登录网页www.baidu.com，搜索关键词，找到所需澳彩资料，免费查阅。
手机：下载并安装相关手机应用，登录后，输入关键词搜索，成功免费获得所需澳彩资料。

2. 正确解答落实答疑

　　为正确解答落实澳彩资料相关政策，澳门特别行政区政府特此成立政策解答团队，并设立线下答疑中心。答疑团队由行业专家和优秀客服人员组成，全面提升答疑效果，正确解答民众疑惑。
线下答疑中心地址: 澳门特别行政区氹仔山东路101号澳门特区博监局大楼第3层。
工作时间：周一至周五上午9:00至下午5:30，周六上午9:00至中午12:00。

3. 提供答题卡办理咨询业务

　　为进一步履行好答疑服务， 澳门特别行政区政府特提供答题卡办理业务，民众可在澳门特别行政区政府博监局选择以下一种方式进行咨询：

　　（1) 线上所答办理业务
登录澳门特别行政区政府博监局官网 (www.baidu.com)进入答题卡办理业务页面，按照指引操作，向客服发送疑问。 工作日每天8:30至17:30接受办理业务。

　　（2）线下所答办理业务
澳门特别行政区政府博监局大楼3楼线下答疑中心，均可办理答题卡咨询服务业务。
工作日每天9:00至17:30以及周六9:00至12:00接受办理业务。

　　澳门特别行政区政府博监局
2023年11月14日

　　澳门特别行政区政府博监局澳彩资料免费长期公开|正确解答落实表格

　　澳门特别行政区政府博监局澳彩资料免费长期公开|正确解答落实答疑团队情况表

　　澳门特别行政区政府博监局澳彩资料免费长期公开|正确解答落实执行责任情况表

　　澳门特别行政区政府博监局澳彩资料免费长期公开|正确解答落实服务满意度情况表

澳彩资料免费长期公开｜正确解答落实介绍评测

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