标题：2024澳彩免费公开资料查询：鸡、虎、龙、猴，精准落实

　　发文日期：2024年5月28日

　 　 澳彩字〔2024〕4号

　　关于落实2024年度“澳彩免费公开资料查询：鸡、虎、龙、猴”系列服务的实施意见

　　为了更好地服务于澳门市民，加强政策透明化信息的精准推送，落实“澳彩免费公开资料查询：鸡、虎、龙、猴”专项工作，让澳门市民对“生肖生肖”彩票服务有更深入了解和使用体验，特发布以下实施意见。

　　一、总体要求与目标

　 （一）总体要求

　 立足澳门实际发展状况，着眼“澳彩免费公开资料查询”的长远发展，探索构建开放、共享的平台，通过鸡、虎、龙、猴四个生肖彩票的精准查询向澳门市民传递政策、筹集资金、服务社会，实现社会、环境效益相统一。

　 （二）工作目标

　 1.通过本政策文件的实施推行，提高澳门市民对生肖彩票服务的认知度(percent),提升10%以上。

　 2.通过打造官方数据查询平台，让澳门市民能够直接访问查询生肖彩票的相关信息，并在2024年底前实现查询平台的50%以上数据更新及时率。

　　二、免费查询信息内容

　 （一）基本信息

　 本政策文件旨在落实澳门赌场生肖彩票服务中鸡、虎、龙、猴的数据查询服务。具体查询内容包括历史数据、实时数据、走势图、奖池数据等，并提供相关链接以便澳门市民查询使用。

　 （二）查询方式及数据更新频率

　 表一：数据更新频率表

　　三、免费查询服务实施步骤

　 （一）制定政策文件及项目计划

　 2024年上半年完成政策文件起草，同期针对澳门市民进行服务意愿调查，了解市民服务需求和预期。

　 （二）成立专项工作小组

　 由澳门赌场经济研究部门牵头，联合法律、市场、信息技术等部门共同推进项目落地实施。

　 （三）搭建免费查询服务平台

　 结合澳门城市建设和发展的需要，构建完备的免费查询服务网络系统，重力于提升数据的透明度和服务的便利性。

　 （四）政策推广与宣传

　 阶段性地进行政策推广和宣传工作，包括线上线下渠道的活动以及各类媒体平台的信息推送，重点加强澳门市民对免费查询服务的了解和认识。

　　四、保障措施

　 （一）组织保障

　 组织专门团队进行服务的提供和质量的监控，确保服务的连续性和质量。

　 （二）信息发布

　 将免费查询服务的信息，动态更新并发布在查询平台及澳门政府的官方媒体上，包括电子公告板及官方网站。

　 表二：官方信息发布平台

　 （三）问题处理与整改

　 设立专项热线与澳门市民进行互动，同时设立问题反馈邮箱，收集市民反馈意见，并及时做出整改举措。

　　五、效果评估与反馈

　 （一）定期评估

　 对实施情况进行定期评估，记录实施效果，评估的质量以澳门市民满意度为主要指标。

　 （二）市民反馈

　 通过微信、电子邮件、热线电话等反馈渠道收集市民的意见和建议，对服务进行改进。

　　六、结论

　 通过“澳彩免费公开资料查询：鸡、虎、龙、猴”系列服务的推进实施，澳门市民将更便利地享受到澳彩公共开放资料的查询服务，进一步提升澳门市民的满意度与幸福感。

　　附件：相关政策文件参考及术语解释

　　术语解释：

　 鸡（Chicken）：澳门生肖文化中的鸡年。

　 虎（Tiger）：澳门生肖文化中的虎年。

　 龙（Dragon）：澳门生肖文化中的龙年。

　 猴（Monkey）：澳门生肖文化中的猴年。

　 精准落实：有针对性、有计划地执行某项工作策略，并取得效果。

　　相关文件参考：

1. 资讯安全手册（网络安全义务概述）
2. 澳门市民服务指南（市民服务内容与方法概览）
3. 澳门公共管理手册（澳门公共行政机构的基本管理规则）

　　（发文单位签字）

　　澳门赌场政府部门

　　日期：2024年5月28日

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