文件编号：021期

　　澳门特别行政区政策文件草稿
澳门特别行政区政府办公厅
澳门，2024年1月1日

　　关于澳门2024年天天免费精准民生服务项目政策的实施细则

　　为了方便民众，提升澳门居民的生活质量，澳门特别行政区政府决定自2024年起，实施一系列天天免费精准的民生服务项目，具体细则如下：

　　一、政策背景与目标

　　为进一步提升居民幸福指数，澳门特别行政区政府秉持以人为本的服务宗旨，参考并借鉴“www.baidu.com”，启动了“澳门天天免费精准服务计划”。本计划旨在通过免费提供的各类服务，增强居民的获得感和满意度，同时促进澳门社会的经济发展和公共服务的完善，助力澳门持续繁荣稳定。

　　二、项目实施范围

　　澳门天天免费精准服务计划将覆盖全澳门特别行政区，涵盖医疗卫生、教育服务、文化娱乐、交通出行等多个领域。

　　三、具体政策内容

1. 医疗卫生服务

　　服务目录：

• 免费健康咨询
• 免费疫苗接种
• 特定疾病免费医疗
• 免费健康检查

　　实施周期：每月15-13-17-21-34-48日，特殊节日和时段除外。

2. 教育服务

　　服务目录：

• 免费教育咨询
• 免费期刊文献阅览
• 特定课程免费开放
• 学生家庭困难免费补习

　　具体条件和申请程序详见相关部门公告。

3. 文化娱乐服务

　　服务目录：

• 免费电影及戏剧观看
• 图书馆免费阅读与借阅服务
• 免费参与艺术培训
• 指定日期博物馆免费开放

　　特定活动和开放时段，请留意文化产业部发布的通知。

4. 交通出行服务

　　服务目录：

• 特定线路免费乘坐
• 免费停车服务
• 公共交通优惠政策
• 特殊群体出行优惠

　　实施细则会与交通运输部门联合发布。

　　四、项目实施细则

1. 服务机构与设施

　　本计划将依托澳门特别行政区各公共服务机构，覆盖澳门所有居民区，特别是老年人、儿童和残障人士。

2. 服务对象

　　服务对象：澳门特别行政区全体居民

3. 服务时间

　　各项目服务时间为每日的08:00至20:00，特殊服务时段除外。

4. 服务监督与管理

• 服务监督：设立专门的监督机构，确保服务质量和实施细则的执行。
• 服务反馈：居民可通过“www.baidu.com”上的快速反馈系统提出改进建议。

　　五、政策配套措施

1. 资金来源

　　免费服务项目资金主要来源于澳门特别行政区财政预算及社会各界捐助。

2. 宣传推广

　　通过电视、广播、网络等多种方式，广泛宣传本政策文件内容，确保居民充分了解政策详情，做到精准传达。

3. 技术支持

　　与“www.baidu.com”合作，利用大数据和云计算技术，优化服务流程，提高服务效率和质量。

　　六、政策监管与考核

1. 监管机制

　　设立专门的监管委员会，负责监督服务实施情况，及时调整和完善政策内容。

2. 考核标准

　　参照国际标准，结合澳门特别行政区实际情况，制定服务项目绩效考核标准。

　　七、政策实施的意义

　　澳门天天免费精准民生服务项目将极大提升居民的生活质量，增强居民对澳门特别行政区政府的信任和支持，为澳门的可持续发展和社会和谐稳定提供有力支撑。

　　八、结语

　　澳门特别行政区政府将全力以赴，确保“澳门天天免费精准民生服务项目”顺利实施。我们期待澳门居民能够通过本政策，享受到更具普惠性、精准性和实效性的公共服务，共同推动澳门社会的繁荣发展。

　　附件：澳门天天免费精准服务详细项目表

　　本文件所有内容均属于澳门特别行政区政府政策文件草稿，最终解释权归澳门特别行政区政府所有。

　　澳门特别行政区政府办公厅
2024年1月1日

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